{"id":997,"date":"2021-01-30T09:32:41","date_gmt":"2021-01-30T08:32:41","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-08-14T13:05:16","modified_gmt":"2025-08-14T12:05:16","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ebihal.hu\/en\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek (\u00c1SZF)"},"content":{"rendered":"

Jelen \u00c1SZF 2025. augusztus 14. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad<\/em><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Jelen dokumentum az elektronikus \u00faton megk\u00fcld\u00f6tt megrendel\u00e9s\u00e9nek visszaigazol\u00e1s\u00e1val<\/strong> l\u00e9trej\u00f6tt egyedi elektronikus szerz\u0151d\u00e9s \u00e1ltal\u00e1nos felt\u00e9teleit r\u00f6gz\u00edti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u201e\u00c1SZF\u201d) tartalmazz\u00e1k a Bir\u00f3 Csaba egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3<\/strong> (sz\u00e9khely: 1192 Budapest, Dob\u00f3 Katica utca 59\/2., ad\u00f3sz\u00e1m: 63043293-1-43) mint szolg\u00e1ltat\u00f3 (\u201cSzolg\u00e1ltat\u00f3\u201d) \u00e1ltal \u00fczemeltetett EBIHAL web\u00e1ruh\u00e1z<\/strong> (\u201eweb\u00e1ruh\u00e1z\u201d) haszn\u00e1lat\u00e1ra vonatkoz\u00f3 \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9teleket. K\u00e9rj\u00fck, hogy csak akkor vegye ig\u00e9nybe szolg\u00e1ltat\u00e1sainkat, amennyiben minden pontj\u00e1val egyet\u00e9rt, \u00e9s k\u00f6telez\u0151 \u00e9rv\u00e9ny\u0171nek tekinti mag\u00e1ra n\u00e9zve.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

K\u00e9rj\u00fck, hogy megrendel\u00e9se v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se el\u0151tt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mert megrendel\u00e9se v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se sor\u00e1n \u00d6n (\u201eVev\u0151\u201d) elfogadja a jelen \u00c1SZF tartalm\u00e1t! Az \u00c1SZF marad\u00e9ktalanul a Vev\u0151 \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6z\u00f6tt l\u00e9trej\u00f6v\u0151 szerz\u0151d\u00e9s r\u00e9sz\u00e9t k\u00e9pezi. Jelen dokumentum hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 szerz\u0151d\u00e9s nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra<\/strong>, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban<\/strong> ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre (nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sba foglalt szerz\u0151d\u00e9snek), magyar nyelven \u00edr\u00f3dott. Szolg\u00e1ltat\u00f3nak nincs a fogyaszt\u00f3kkal szembeni tisztess\u00e9gtelen kereskedelmi gyakorlat tilalm\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9ny szerinti magatart\u00e1si k\u00f3dexe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az al\u00e1bbiak nem vonatkoznak a web\u00e1ruh\u00e1zon kereszt\u00fcl el\u00e9rt m\u00e1s weboldalakra, f\u00fcggetlen\u00fcl azok jelleg\u00e9t\u0151l, az \u00e1ltaluk ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1st\u00f3l, vagy az \u00fczemeltet\u0151 szem\u00e9ly\u00e9t\u0151l.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Amennyiben a web\u00e1ruh\u00e1z haszn\u00e1lat\u00e1val, a megrendel\u00e9ssel \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal kapcsolatos k\u00e9rd\u00e9seire az ismertet\u0151kben \u00e9s jelen \u00c1SZF-ben nem kap kiel\u00e9g\u00edt\u0151 inform\u00e1ci\u00f3t, az el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken v\u00e1rjuk sz\u00edves megkeres\u00e9s\u00e9t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes weboldal\u00e1n (https:\/\/www.ebihal.hu) t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1SZF el\u00e9rhet\u0151, let\u00f6lthet\u0151-kinyomtathat\u00f3 pdf <\/a>v\u00e1ltozatban is.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Jelen \u00c1SZF a Vev\u0151t \u00e9s a Szolg\u00e1ltat\u00f3t illet\u0151 jogokat \u00e9s k\u00f6telezetts\u00e9geket, a szerz\u0151d\u00e9s l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9nek felt\u00e9teleit, a teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151ket, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si \u00e9s fizet\u00e9si felt\u00e9teleket, a felel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyokat, j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00e9s szavatoss\u00e1gi szab\u00e1lyokat, valamint az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9teleit tartalmazza.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fogalmak<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3: Az Internetes szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 term\u00e9szetes, illetve jogi szem\u00e9ly vagy jogi szem\u00e9lyis\u00e9g n\u00e9lk\u00fcli szervezet, aki a Vev\u0151 r\u00e9sz\u00e9re szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt, aki a Vev\u0151vel szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vev\u0151: B\u00e1rmely term\u00e9szetes, jogi szem\u00e9ly, vagy szervezet, aki Szolg\u00e1ltat\u00f3 szolg\u00e1ltat\u00e1sait ig\u00e9nybe veszi, Szolg\u00e1ltat\u00f3val szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t (a web\u00e1ruh\u00e1zon kereszt\u00fcl v\u00e9teli aj\u00e1nlatot t\u00e9ve szerz\u0151d\u00e9st k\u00f6t) \u2013 hat\u00e1rainkon innen \u00e9s t\u00fal.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Felek: Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 egy\u00fcttesen.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fogyaszt\u00f3: a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl elj\u00e1r\u00f3 term\u00e9szetes szem\u00e9ly. Jelen \u00c1SZF a Fogyaszt\u00f3 szinonim\u00e1jak\u00e9nt haszn\u00e1lja a Vev\u0151 kifejez\u00e9st.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Web\u00e1ruh\u00e1z: jelen weboldal (https:\/\/www.ebihal.hu), amely a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9nek sz\u00ednhely\u00e9\u00fcl szolg\u00e1l.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szerz\u0151d\u00e9s: Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tt a web\u00e1ruh\u00e1z \u00e9s elektronikus levelez\u00e9s ig\u00e9nybev\u00e9tel\u00e9vel l\u00e9trej\u00f6v\u0151 ad\u00e1sv\u00e9teli szerz\u0151d\u00e9s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Term\u00e9k: ing\u00f3 dolog, kiv\u00e9ve a v\u00e9grehajt\u00e1si elj\u00e1r\u00e1s vagy m\u00e1s hat\u00f3s\u00e1gi int\u00e9zked\u00e9s folyt\u00e1n eladott dolog; term\u00e9knek min\u0151s\u00fcl a tart\u00e1lyban, palackban vagy egy\u00e9b m\u00f3don korl\u00e1tozott mennyis\u00e9gben vagy meghat\u00e1rozott \u0171rtartalommal kiszerelt v\u00edz, g\u00e1z \u00e9s villamos energia.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6z: olyan eszk\u00f6z, amely alkalmas a felek t\u00e1voll\u00e9t\u00e9ben – szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben – szerz\u0151d\u00e9si nyilatkozat megt\u00e9tel\u00e9re. Ilyen eszk\u00f6z, k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen a c\u00edmzett vagy a c\u00edmz\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli nyomtatv\u00e1ny, a szabv\u00e1nylev\u00e9l, a sajt\u00f3term\u00e9kben k\u00f6zz\u00e9tett hirdet\u00e9s megrendel\u0151lappal, a katal\u00f3gus, a telefon, fax, tov\u00e1bb\u00e1 az Internetes hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt\u00f3 eszk\u00f6z.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

T\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9s: olyan fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s, amelyet a szerz\u0151d\u00e9s szerinti term\u00e9k vagy szolg\u00e1ltat\u00e1s ny\u00fajt\u00e1s\u00e1ra szervezett t\u00e1v\u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9si rendszer keret\u00e9ben a Felek egyidej\u0171 fizikai jelenl\u00e9te n\u00e9lk\u00fcl \u00fagy k\u00f6tnek meg, hogy a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben a szerz\u0151d\u0151 felek kiz\u00e1r\u00f3lag t\u00e1voll\u00e9v\u0151k k\u00f6z\u00f6tti kommunik\u00e1ci\u00f3t lehet\u0151v\u00e9 t\u00e9v\u0151 eszk\u00f6zt alkalmaznak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Term\u00e9k: a web\u00e1ruh\u00e1z k\u00edn\u00e1lat\u00e1ban szerepl\u0151, a web\u00e1ruh\u00e1zban \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9sre sz\u00e1nt minden birtokba vehet\u0151 forgalomk\u00e9pes ing\u00f3 dolog, amely a szerz\u0151d\u00e9s t\u00e1rgy\u00e1t k\u00e9pezi.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

V\u00e1llalkoz\u00e1s: a szakm\u00e1ja, \u00f6n\u00e1ll\u00f3 foglalkoz\u00e1sa vagy \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9ge k\u00f6r\u00e9ben elj\u00e1r\u00f3 szem\u00e9ly.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

J\u00f3t\u00e1ll\u00e1s: A fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9n (a tov\u00e1bbiakban: fogyaszt\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s) a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti, a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt v\u00e1llalt j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s, amelyet a v\u00e1llalkoz\u00e1s a szerz\u0151d\u00e9s megfelel\u0151 teljes\u00edt\u00e9s\u00e9\u00e9rt a jogszab\u00e1lyi k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9n t\u00falmen\u0151en vagy annak hi\u00e1ny\u00e1ban \u00f6nk\u00e9nt v\u00e1llal, valamint a jogszab\u00e1lyon alapul\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Regisztr\u00e1ci\u00f3: a web\u00e1ruh\u00e1zban, a Vev\u0151 \u00e1ltal kezdem\u00e9nyezett szem\u00e9lyes adatok r\u00f6gz\u00edt\u00e9se abb\u00f3l a c\u00e9lb\u00f3l, hogy megk\u00f6nny\u00edtse a tov\u00e1bbi v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sok lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1t, illetve lehet\u0151v\u00e9 tegye a web\u00e1ruh\u00e1z k\u00e9nyelmi funkci\u00f3inak el\u00e9r\u00e9s\u00e9t (mint pl. rendel\u00e9s nyomon-k\u00f6vet\u00e9s, kedvencek t\u00e1rol\u00e1sa).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3: a weboldalon l\u00e9trehozott regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n elmentett szem\u00e9lyes adatok alapj\u00e1n saj\u00e1t felhaszn\u00e1l\u00f3i fi\u00f3kkal rendelkez\u0151 szem\u00e9ly. A regisztr\u00e1ci\u00f3 nem j\u00e1r v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9gekkel.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Vend\u00e9g: alkalmi v\u00e1s\u00e1rl\u00f3. V\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en nem j\u00f6n l\u00e9tre regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3knak fenntartott fi\u00f3k a r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Kos\u00e1r: A web\u00e1ruh\u00e1z azon funkci\u00f3ja, amely lehet\u0151v\u00e9 teszi a v\u00e1s\u00e1rolni tervezett term\u00e9kek list\u00e1j\u00e1nak \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t, \u00f6sszes\u00edt\u00e9s\u00e9t (sz\u00e1m, \u00e9rt\u00e9k), a term\u00e9kek ki-berak\u00e1s\u00e1t, sz\u00e1muk cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t-n\u00f6vel\u00e9s\u00e9t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

P\u00e9nzt\u00e1r: A kos\u00e1rba \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtott term\u00e9kek fizet\u00e9s\u00e9re l\u00e9trehozott oldal. Ezen oldalon v\u00e9gleges\u00edtheti a Vev\u0151 a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t, teszi meg v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si nyilatkozat\u00e1t, \u00e9s fogadja el a szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9teleket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6tend\u0151 szerz\u0151d\u00e9s viszonylat\u00e1ban.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1. \u00dczemeltet\u0151i (Szolg\u00e1ltat\u00f3) adatok:<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e9v: Bir\u00f3 Csaba egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sz\u00e9khely \u00e9s panasz\u00fcgyint\u00e9z\u00e9s helye: 1192 Budapest, Dob\u00f3 Katica utca 59. f\u00f6ldszint 2.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Levelez\u00e9si c\u00edm: 1192 Budapest, Dob\u00f3 Katica utca 59. f\u00f6ldszint 2.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nyilv\u00e1ntart\u00e1sba vev\u0151 hat\u00f3s\u00e1g: Budapest F\u0151v\u00e1ros 19. ker\u00fclet \u00d6nkorm\u00e1nyzat<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1m: 4020424<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ad\u00f3sz\u00e1m: 63043293-1-43<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

K\u00e9pvisel\u0151: Bir\u00f3 Csaba<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Telefonsz\u00e1m: +36 70 5422698<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

E-mail: info@ebihal.hu<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Honlap: www.ebihal.hu<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Banksz\u00e1mlasz\u00e1m: K&H Bank. 10409015-50505654-50571008<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2. T\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

N\u00e9v: Magyar Hosting Kft.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Sz\u00e9khely: 1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szem\u00e9lyes \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat: munkanapokon, h\u00e9tf\u0151t\u0151l p\u00e9ntekig 09:00-17:00
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22. 5. emelet<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Telefonsz\u00e1m: +36 1 700 2323<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Fax: +36 1 700 2254<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ad\u00f3sz\u00e1m: 23495919-2-41<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.\u00a0Alapvet\u0151 rendelkez\u00e9sek<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.1.\u00a0\u00a0\u00a0 Az \u00c1SZF-ben nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201ePtk.\u201d) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. (Elker. tv.) t\u00f6rv\u00e9ny, valamint a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seire. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9sei a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.2. A Szerz\u0151d\u00e9sre a 3.1 pontban hivatkozott t\u00f6rv\u00e9nyek mellett az al\u00e1bbi jogszab\u00e1lyok vonatkoznak:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1997. \u00e9vi CLV. t\u00f6rv\u00e9ny a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

151\/2003. (IX.22.) korm\u00e1nyrendelet a tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

45\/2014. (II.26.) korm\u00e1nyrendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l\u00a0\u00a0\u00a0<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

1997. \u00e9vi LXXVI. t\u00f6rv\u00e9ny a szerz\u0151i jogr\u00f3l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

19\/2014. (IV.29.) NGM rendelet a fogyaszt\u00f3 \u00e9s v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9s keret\u00e9ben eladott dolgokra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi \u00e9s j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek int\u00e9z\u00e9s\u00e9nek elj\u00e1r\u00e1si szab\u00e1lyair\u00f3l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

2011. \u00e9vi CXX. t\u00f6rv\u00e9ny az inform\u00e1ci\u00f3s \u00f6nrendelkez\u00e9si jogr\u00f3l \u00e9s az inform\u00e1ci\u00f3szabads\u00e1gr\u00f3l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2018\/302 RENDELETE (2018. febru\u00e1r 28.) a bels\u0151 piacon bel\u00fcl a vev\u0151 \u00e1llampolg\u00e1rs\u00e1ga, lak\u00f3helye vagy leteleped\u00e9si helye alapj\u00e1n t\u00f6rt\u00e9n\u0151 indokolatlan ter\u00fcleti alap\u00fa tartalomkorl\u00e1toz\u00e1ssal \u00e9s a megk\u00fcl\u00f6nb\u00f6ztet\u00e9s egy\u00e9b form\u00e1ival szembeni fell\u00e9p\u00e9sr\u0151l, valamint a 2006\/2004\/EK \u00e9s az (EU) 2017\/2394 rendelet, tov\u00e1bb\u00e1 a 2009\/22\/EK ir\u00e1nyelv m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

AZ EUR\u00d3PAI PARLAMENT \u00c9S A TAN\u00c1CS (EU) 2016\/679 RENDELETE (2016. \u00e1prilis 27.) a term\u00e9szetes szem\u00e9lyeknek a szem\u00e9lyes adatok kezel\u00e9se tekintet\u00e9ben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e9delm\u00e9r\u0151l \u00e9s az ilyen adatok szabad \u00e1raml\u00e1s\u00e1r\u00f3l, valamint a 95\/46\/EK rendelet hat\u00e1lyon k\u00edv\u00fcl helyez\u00e9s\u00e9r\u0151l (\u00e1ltal\u00e1nos adatv\u00e9delmi rendelet).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.3.\u00a0\u00a0 A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani az \u00c1SZF-et, amelyet a web\u00e1ruh\u00e1z oldal\u00e1n k\u00f6zz\u00e9tesz, illetve a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k\u00e9nt regisztr\u00e1lt Felhaszn\u00e1l\u00f3kat a v\u00e1ltoz\u00e1sr\u00f3l e-mail \u00fczenetben t\u00e1j\u00e9koztatja – amely alapj\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni, vagy azt felmondani. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sok nem \u00e9rintik a kor\u00e1bban megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9seket.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

3.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart mag\u00e1nak minden jogot a weboldal, annak b\u00e1rmely r\u00e9szlete \u00e9s az azon megjelen\u0151 tartalmak, valamint a weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9nek tekintet\u00e9ben. Tilos a weboldalon megjelen\u0151 tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4. Megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 term\u00e9kek, szolg\u00e1ltat\u00e1sok k\u00f6re, \u00e1rak<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A honlapon a megv\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 term\u00e9kek l\u00e9nyeges tulajdons\u00e1gair\u00f3l az egyes term\u00e9kekn\u00e9l szerepl\u0151 le\u00edr\u00e1sokban adunk t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.1.\u00a0 A term\u00e9kek fogyaszt\u00f3i \u00e1rai a web\u00e1ruh\u00e1z fel\u00fclet\u00e9n k\u00f6zz\u00e9tett \u00e1rakon, magyar forintban (HUF) \u00e9rtend\u0151k. Az \u00e1rak brutt\u00f3 \u00e1rak<\/strong> (a Szolg\u00e1ltat\u00f3, alanyi mentess\u00e9ge ok\u00e1n, \u00c1FA-mentesen sz\u00e1ml\u00e1z, a web\u00e1ruh\u00e1z fel\u00fclet\u00e9n k\u00f6zz\u00e9tett \u00e1rak mindenkor a fizetend\u0151 \u00f6sszegek). A term\u00e9kek fogyaszt\u00f3i \u00e1rai nem tartalmazz\u00e1k az esetlegesen felmer\u00fcl\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si, fizet\u00e9si m\u00f3dt\u00f3l f\u00fcgg\u0151en a fizet\u00e9skor felmer\u00fcl\u0151 adminisztr\u00e1ci\u00f3s d\u00edjakat. A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si- \u00e9s fizet\u00e9si d\u00edjak felsz\u00e1mol\u00e1sa a web\u00e1ruh\u00e1z P\u00e9nzt\u00e1r oldal\u00e1n t\u00e9telesen elk\u00fcl\u00f6n\u00fcl a term\u00e9kek v\u00e9tel\u00e1r\u00e1t\u00f3l. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak \u00e9s fizet\u00e9si k\u00f6lts\u00e9gek nem minden v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s \u00e9s fizet\u00e9si m\u00f3d eset\u00e9n ker\u00fclnek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1sra. Ezekkel kapcsolatos r\u00e9szletes ismertet\u0151t az \u00c1SZF 6. pontja tartalmaz. Csomagol\u00e1si \u00e9s egy\u00e9b j\u00e1rul\u00e9kos k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az \u00e1rak t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 jelleg\u0171ek. Ha \u00fczletpolitikai okb\u00f3l a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1rakat m\u00f3dos\u00edtja, az \u00e1rak m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa nem terjed ki a m\u00e1r megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekre. Amennyiben Elad\u00f3 az \u00e1rat hib\u00e1san t\u00fcntette fel, a m\u00e1r megk\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sek eset\u00e9ben az \u00c1SZF 4.5. pontja szerint j\u00e1r el.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.2. A web\u00e1ruh\u00e1z \u00f6sszes term\u00e9k\u00e9r\u0151l r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1st \u00e9s adatlapot tesz k\u00f6zz\u00e9 a Szolg\u00e1ltat\u00f3, amelyb\u0151l minden esetben nyilv\u00e1nval\u00f3v\u00e1 v\u00e1lnak a term\u00e9kjellemz\u0151k. Az alapadatok (sz\u00e1rmaz\u00e1s, m\u00e1rka, t\u00f6meg, k\u00e9szletmennyis\u00e9g, v\u00e1s\u00e1rolhat\u00f3 mennyis\u00e9g) mellett opcion\u00e1lisan megjelenhet a term\u00e9k egy\u00e9b jellemz\u0151je is (sz\u00edn, m\u00e9ret, alm\u00e1rka, t\u00edpus, teherb\u00edr\u00e1s, \u00f6sszetev\u0151k). A term\u00e9kek adatlapj\u00e1n megjelen\u00edtett term\u00e9kfot\u00f3k nem minden esetben \u00e1br\u00e1zolj\u00e1k val\u00f3s\u00e1gh\u0171en a term\u00e9ket, esetenk\u00e9nt illusztrat\u00edv jelleg\u0171ek, illetve a gy\u00e1rt\u00e1si folyamat saj\u00e1toss\u00e1gai miatt sz\u00edn\u00fckben n\u00e9mik\u00e9pp elt\u00e9r\u0151ek lehetnek a k\u00e9szterm\u00e9kek (gumihalak, wobblerek).<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.3. A web\u00e1ruh\u00e1zban forgalmazott term\u00e9kek mindegyik\u00e9re \u00e9rv\u00e9nyes, hogy<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.3.1. Kisgyermekek kez\u00e9be nem adhat\u00f3ak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.3.2. Csak horg\u00e1szati, rekre\u00e1ci\u00f3s c\u00e9lra haszn\u00e1lhat\u00f3ak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.3.3. \u00c9tkez\u00e9si c\u00e9lra, emberi fogyaszt\u00e1sra nem alkalmasak.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.3.4. H\u0171v\u00f6s, sz\u00e1raz helyen tartand\u00f3ak c\u00e9l szerinti felhaszn\u00e1l\u00e1si id\u0151n k\u00edv\u00fcl.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatja a Vev\u0151t az akci\u00f3kr\u00f3l<\/strong>, azok m\u00e9rt\u00e9k\u00e9r\u0151l (sz\u00e1zal\u00e9kos vagy \u00f6sszegszer\u0171 form\u00e1ban, mindenkor az eredeti \u00e1r felt\u00fcntet\u00e9s\u00e9vel, ez ut\u00f3bbi \u00e1rat \u00e1th\u00faz\u00e1ssal megjelen\u00edtve), illetve pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l. Amennyiben nincs v\u00e9ghat\u00e1rideje az akci\u00f3nak, a hat\u00e1rid\u0151 nem ker\u00fcl megjelen\u00edt\u00e9sre, az akci\u00f3 ez esetben visszavon\u00e1sig \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az akci\u00f3s \u00e1r mellett mindenkor felt\u00fcntet\u00e9sre ker\u00fcl (\u00e1th\u00fazott \u00f6sszeggel) a \u201ekor\u00e1bbi \u00e1r\u201d, a term\u00e9k le\u00e9rt\u00e9kel\u00e9s meghirdet\u00e9s\u00e9t megel\u0151z\u0151, legal\u00e1bb harminc napos id\u0151szakban alkalmazott legalacsonyabb \u00e1r\u00e1n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

4.5. Hib\u00e1san felt\u00fcntetett \u00e1r<\/strong> eset\u00e9n, amikor Szolg\u00e1ltat\u00f3 j\u00f3hiszem\u0171en, de minden gondoss\u00e1ga ellen\u00e9re hib\u00e1s \u00e1rat tesz k\u00f6zz\u00e9 a web\u00e1ruh\u00e1zban az \u00e9rintett term\u00e9k vonatkoz\u00e1s\u00e1ban, amikor a term\u00e9k re\u00e1lis, \u00e1ltal\u00e1nosan elfogadott vagy becs\u00fclt \u00e1r\u00e1t\u00f3l jelent\u0151sen elt\u00e9r\u0151 \u00e1ron list\u00e1zza a term\u00e9ket, akkor a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a megrendel\u00e9st hib\u00e1s \u00e1ron visszaigazolni, hanem lehet\u0151s\u00e9ge van a v\u00e9teli aj\u00e1nlat visszautas\u00edt\u00e1s\u00e1ra. Ugyanakkor aj\u00e1nlatot tehet Vev\u0151 r\u00e9sz\u00e9re a nyilv\u00e1ntart\u00e1saiban szerepl\u0151 \u00e1rra, amelynek ismeret\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 el\u00e1llhat v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t\u00f3l, lemondhatja rendel\u00e9s\u00e9t. (Hivatkoz\u00e1ssal a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9ny (Ptk.)-re, a felek ez esetben nem tudnak meg\u00e1llapodni a szerz\u0151d\u00e9ses felt\u00e9telekben, azaz nincs meg a felek akarat\u00e1t k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen \u00e9s egybehangz\u00f3an kifejez\u0151 nyilatkozat, \u00edgy a szerz\u0151d\u00e9s nem j\u00f6n l\u00e9tre.)<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5. Vev\u0151 hib\u00e1s adatbevitele<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5.1. Amennyiben a Vev\u0151 hib\u00e1s adatbevitelt hajt v\u00e9gre v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sa\/regisztr\u00e1ci\u00f3ja\/Szolg\u00e1ltat\u00f3val folytatott levelez\u00e9se sor\u00e1n, a Vev\u0151 felel\u0151ss\u00e9ge<\/strong> a hib\u00e1san megadott, tov\u00e1bb\u00e1 tev\u00e9kenys\u00e9ge, d\u00f6nt\u00e9se folyam\u00e1n v\u00e9grehajtott hib\u00e1s l\u00e9p\u00e9sek, adatok m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa\/visszavon\u00e1sa.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

5.2. A hib\u00e1s adatbevitel \u00e9szlel\u00e9se \u00e9s jav\u00edt\u00e1sa a Vev\u0151 feladata<\/strong>. Amennyiben a Vev\u0151 legjobb tud\u00e1sa \u00e9s akarata ellen\u00e9re sem tudja a hib\u00e1s adatbevitelt jav\u00edtani, a Szolg\u00e1ltat\u00f3t a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se el\u0151tt jogosult a Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gein megkeresni, \u00e9s a hibajav\u00edt\u00e1sban egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9sre felk\u00e9rni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Vev\u0151, a megrendel\u00e9s\u00e9vel tudom\u00e1sul veszi, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult a vev\u0151 hib\u00e1s adatbevitel\u00e9b\u0151l ered\u0151 minden k\u00e1r\u00e1t \u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9t a vev\u0151re h\u00e1r\u00edtani.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6. Regisztr\u00e1ci\u00f3\/V\u00e1s\u00e1rl\u00e1s<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.1. Regisztr\u00e1ci\u00f3<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A web\u00e1ruh\u00e1zban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s nem minden esetben j\u00e1r regisztr\u00e1ci\u00f3val. A Vev\u0151 a P\u00e9nzt\u00e1rban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 adatbevitel sor\u00e1n eld\u00f6ntheti, hogy Vend\u00e9gk\u00e9nt<\/strong> k\u00edv\u00e1n-e v\u00e1s\u00e1rolni, vagy regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k\u00e9nt<\/strong>.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A regisztr\u00e1ci\u00f3, v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9gekkel nem j\u00e1r.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.2. Term\u00e9kek kiv\u00e1laszt\u00e1sa<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A web\u00e1ruh\u00e1zat a www.ebihal.hu<\/a> SSL-lel ell\u00e1tott Internetes csatorn\u00e1n kereszt\u00fcl \u00e9rheti el a Vev\u0151. Minden publikus oldalunk el\u00e9rhet\u0151 b\u00e1rmely l\u00e1togat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra, kiv\u00e9telt csak a regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra fenntartott tagi oldalak jelentenek. A web\u00e1ruh\u00e1z el\u00e9r\u00e9s\u00e9hez Internet-kapcsolat sz\u00fcks\u00e9ges. A web\u00e1ruh\u00e1z l\u00e1togat\u00e1sa a vev\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra adatforgalommal j\u00e1r, \u00edgy az Internet szolg\u00e1ltat\u00f3ja fel\u00e9 esetlegesen k\u00f6lts\u00e9gek keletkezhetnek a web\u00e1ruh\u00e1z l\u00e1togat\u00e1sa sor\u00e1n, amely k\u00f6lts\u00e9gek nem terhelhet\u0151ek Szolg\u00e1ltat\u00f3ra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A web\u00e1ruh\u00e1z term\u00e9kei r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1ssal, illusztrat\u00edv fot\u00f3kkal vannak ell\u00e1tva, \u00e9s az aktu\u00e1lis darab- vagy csomag\u00e1rat mutatj\u00e1k. A Vev\u0151, az adott term\u00e9k vonatkoz\u00e1s\u00e1ban kifejezheti v\u00e9teli sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1t oly m\u00f3don, hogy be\u00e1ll\u00edtja a term\u00e9klapon a v\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k sz\u00e1m\u00e1t, fajt\u00e1j\u00e1t, t\u00edpus\u00e1t, majd a Kos\u00e1r gombot aktiv\u00e1lva a virtu\u00e1lis kosar\u00e1ba helyezi azt. A Vev\u0151 tetsz\u0151leges sz\u00e1m\u00fa term\u00e9ket helyezhet a kosar\u00e1ba an\u00e9lk\u00fcl, hogy ezzel v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si- vagy fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9ge keletkezne. A Kos\u00e1rba helyez\u00e9s nem min\u0151s\u00fcl aj\u00e1nlatt\u00e9telnek. A Kos\u00e1r mindenkori tartalm\u00e1t megtekintheti a fels\u0151 adminisztrat\u00edv s\u00e1von tal\u00e1lhat\u00f3 Kos\u00e1r ikon aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1val. A Kos\u00e1r oldalon t\u00e9telesen l\u00e1thatja a v\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9keket, \u00e9s a v\u00e1laszthat\u00f3 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dokat, sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakat is megtekintheti. Amennyiben a Vev\u0151 m\u00f3dos\u00edtani k\u00edv\u00e1n a Kos\u00e1r term\u00e9k-\u00f6sszet\u00e9tel\u00e9n, a k\u00e9szletek \u00e1ltal behat\u00e1rolt mennyis\u00e9gben m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9lhet (n\u00f6velhet-cs\u00f6kkenthet darabsz\u00e1mot, t\u00e9telt t\u00f6r\u00f6lhet). A v\u00e1ltoztat\u00e1sok a Kos\u00e1r friss\u00edt\u00e9se gomb aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1val l\u00e9pnek \u00e9letbe.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Kos\u00e1r \u00f6ssze\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en a megrendel\u00e9st a \u201eTov\u00e1bb a p\u00e9nzt\u00e1rhoz\u201d gomb aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1val kezdem\u00e9nyezheti. A P\u00e9nzt\u00e1r oldalra l\u00e9p\u00e9st k\u00f6vet\u0151en van m\u00f3dja a Vev\u0151nek a rendel\u00e9s lead\u00e1s\u00e1ra.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9re, a rendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9re csak a minim\u00e1lis, 4000 Ft \u00f6sszeg\u0171 v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s<\/strong> el\u00e9r\u00e9sekor ad lehet\u0151s\u00e9get a rendszer.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.3. Rendel\u00e9s v\u00e9gleges\u00edt\u00e9se<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A P\u00e9nzt\u00e1r oldalra l\u00e9p\u00e9st k\u00f6vet\u0151en a Vev\u0151 meggy\u0151z\u0151dik arr\u00f3l, hogy a kos\u00e1r aktu\u00e1lis (aktualiz\u00e1lt) tartalma minden tekintetben megfelel sz\u00e1m\u00e1ra, sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si (opcion\u00e1lisan sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si) adatainak megad\u00e1s\u00e1t, regisztr\u00e1ci\u00f3s sz\u00e1nd\u00e9k\u00e1nak kinyilv\u00e1n\u00edt\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en kiv\u00e1lasztja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si- \u00e9s fizet\u00e9si m\u00f3dot. Majd miut\u00e1n elolvasta a web\u00e1ruh\u00e1z szab\u00e1lyzatait, elfogadja azokat.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Vev\u0151 tudom\u00e1sul veszi, hogy a web\u00e1ruh\u00e1z oldalain k\u00f6z\u00f6lt inform\u00e1ci\u00f3k nem min\u0151s\u00fclnek az Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9r\u0151l szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9re vonatkoz\u00f3 aj\u00e1nlatnak. A jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya al\u00e1 tartoz\u00f3 megrendel\u00e9sek eset\u00e9n a Vev\u0151 min\u0151s\u00fcl aj\u00e1nlattev\u0151nek.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Vev\u0151 a Megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9se gomb aktiv\u00e1l\u00e1s\u00e1val kifejezetten tudom\u00e1sul veszi, hogy aj\u00e1nlat\u00e1t megtettnek kell tekinteni, \u00e9s nyilatkozata – az Szolg\u00e1ltat\u00f3 jelen \u00c1SZF szerinti visszaigazol\u00e1sa eset\u00e9n – fizet\u00e9si k\u00f6telezetts\u00e9get von maga ut\u00e1n. A vev\u0151t az aj\u00e1nlata 48 \u00f3r\u00e1s id\u0151tartamban k\u00f6ti. Amennyiben a Vev\u0151 aj\u00e1nlat\u00e1t a jelen \u00c1SZF szerint 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl nem igazolja vissza az Szolg\u00e1ltat\u00f3, Vev\u0151 mentes\u00fcl az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9ge al\u00f3l, \u00e9s a szerz\u0151d\u00e9s nem j\u00f6n l\u00e9tre.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.4. Rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1sa<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.4.1. A megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t akkor tekinti Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszaigazoltnak, amikor az eljutott a vev\u0151 elektronikus postafi\u00f3kj\u00e1ba<\/strong>. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 hib\u00e1s email-c\u00edmet adott meg, vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem tudja k\u00e9zbes\u00edteni a level\u00e9t a Vev\u0151 postafi\u00f3kj\u00e1nak el\u00e9rhetetlens\u00e9ge, hib\u00e1ja miatt, \u00e9s\/vagy delivery \u00fczenetben visszakapja a level\u00e9t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.4.2. Vev\u0151 tudom\u00e1sul veszi, hogy az 6.4.1. pontban le\u00edrt visszaigazol\u00e1s automatikusan \u00e9rkezik Vev\u0151h\u00f6z, amellyel m\u00e9g szerz\u0151d\u00e9s nem keletkezik Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Vev\u0151 k\u00f6z\u00f6tt. A szerz\u0151d\u00e9s csak akkor j\u00f6n l\u00e9tre, amikor Szolg\u00e1ltat\u00f3 manu\u00e1lisan kezdem\u00e9nyezi<\/strong> a megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t, esetlegesen t\u00f6rl\u00e9s\u00e9t, m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

6.4.3.\u00a0\u00a0\u00a0 A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa a be\u00e9rkez\u00e9sek sorrendj\u00e9ben munkanapokon, 14-22 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tti id\u0151ben t\u00f6rt\u00e9nik. Feldolgoz\u00e1si id\u0151n k\u00edv\u00fcl, b\u00e1rmely id\u0151pontban t\u00f6rt\u00e9nhet<\/strong> megrendel\u00e9s-lead\u00e1s, de munkaid\u0151n k\u00edv\u00fcl be\u00e9rkez\u0151 rendel\u00e9s csak a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon ker\u00fcl feldolgoz\u00e1sra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 minden esetben elektronikus \u00faton visszaigazolja, hogy mikorra tudja v\u00e1llalni a megrendel\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t. \u00c1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151 a rendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott 3-7 munkanap, de legfeljebb 30 nap. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00e9sedelme eset\u00e9n a Vev\u0151 jogosult p\u00f3that\u00e1rid\u0151t kit\u0171zni. Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a p\u00f3that\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl nem teljes\u00edt, a Vev\u0151 jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l el\u00e1llni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7. A megrendelt term\u00e9k ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1nak fizet\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dja<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.1. A megrendelt term\u00e9k fizet\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dja<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Banki el\u0151re utal\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s: A megrendel\u00e9s visszaigazol\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en Szolg\u00e1ltat\u00f3 D\u00edjbek\u00e9r\u0151t \u00e1ll\u00edt ki Vev\u0151 sz\u00e1m\u00e1ra, amelyben Szolg\u00e1ltat\u00f3 az al\u00e1bbi sz\u00e1ml\u00e1ra v\u00e1rja 15 napos fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151vel a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9nek megfizet\u00e9s\u00e9t: K&H Bank, Bir\u00f3 Csaba, 10409015-50505654-50571008. A v\u00e9tel\u00e1r be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en 24 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl gondoskodik a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a v\u00e1lasztott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d szerint a megrendel\u00e9s tov\u00e1bb\u00edt\u00e1s\u00e1r\u00f3l Vev\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edm\u00e9re.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Bankk\u00e1rty\u00e1val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s: Az online bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9sek a Barion rendszer\u00e9n kereszt\u00fcl val\u00f3sulnak meg. A bankk\u00e1rtya adatok a keresked\u0151h\u00f6z nem jutnak el. A szolg\u00e1ltat\u00e1st ny\u00fajt\u00f3 Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank fel\u00fcgyelete alatt \u00e1ll\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny, enged\u00e9ly\u00e9nek sz\u00e1ma: H-EN-I-1064\/2013.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ut\u00e1nv\u00e9ttel t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s: A term\u00e9ket az \u00e1ltalunk megb\u00edzott Foxpost fut\u00e1rszolg\u00e1lat sz\u00e1ll\u00edtja ki a megrendel\u00e9s sor\u00e1n megadott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmre, ahol a Vev\u0151 a fut\u00e1rszolg\u00e1lat munkat\u00e1rs\u00e1n\u00e1l fizeti a megrendel\u00e9s ellen\u00e9rt\u00e9k\u00e9t k\u00e9szp\u00e9nzben, vagy bankk\u00e1rty\u00e1val. Ut\u00e1nv\u00e9tes megrendel\u00e9s eset\u00e9n ut\u00e1nv\u00e9teli d\u00edjat sz\u00e1molhat fel Szolg\u00e1ltat\u00f3, amelynek \u00f6sszeg\u00e9t a web\u00e1ruh\u00e1z P\u00e9nzt\u00e1r oldal\u00e1n a rendszer, a term\u00e9kek \u00e1r\u00e1t\u00f3l \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00f3l elk\u00fcl\u00f6n\u00edtetten, automatikusan kijelez \u00e9s hozz\u00e1sz\u00e1mol a szerz\u0151d\u00e9ses \u00f6sszeghez. A fut\u00e1rnak fizetend\u0151 \u00f6sszeg minden esetben a t\u00e9telesen visszaigazolt \u00e1ruk \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9geik \u00f6ssz\u00e9rt\u00e9ke. A sz\u00e1mla eredetij\u00e9t a k\u00e9zbes\u00edtett csomag tartalmazza. Amennyiben a csomagot a fut\u00e1r s\u00e9r\u00fclten k\u00eds\u00e9rli meg k\u00e9zbes\u00edteni a Vev\u0151 r\u00e9sz\u00e9re, Vev\u0151nek joga \u00e9s k\u00f6teless\u00e9ge jegyz\u0151k\u00f6nyvet felvetetni az esetr\u0151l. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t nem \u00e1ll m\u00f3dunkban elfogadni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Paypal: Nem biztos\u00edtott.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si felt\u00e9telek<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak magyarorsz\u00e1gi \u00e9s EU orsz\u00e1gbeli c\u00edmre (brutt\u00f3):<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s magyarorsz\u00e1gi c\u00edmre:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1.1. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r Vev\u0151 \u00e1ltal v\u00e1lasztott Foxpost csomag-automat\u00e1ba el\u0151re utal\u00e1st \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en<\/strong>: 890 Ft. <\/strong>25 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1.1.1. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r Vev\u0151 \u00e1ltal v\u00e1lasztott Foxpost csomag-automat\u00e1ba<\/strong><\/strong> ut\u00e1nv\u00e9ttel: 890 Ft +590 Ft ut\u00e1nv\u00e9ti d\u00edj. <\/strong>25 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n

FOXPOST csomagpontra rendel\u00e9s eset\u00e9n Vev\u0151nek ki kell v\u00e1lasztania a sz\u00e1m\u00e1ra megfelel\u0151 FOXPOST automat\u00e1t. A csomagpontra k\u00e9zbes\u00edt\u00e9sr\u0151l vev\u0151 SMS-ben kap \u00e9rtes\u00edt\u00e9st, \u00e9s az \u00fczenetben elk\u00fcld\u00f6tt egyedi, csak a Vev\u0151 \u00e1ltal ismert k\u00f3ddal nyithatja ki az automata megfelel\u0151 ajtaj\u00e1t. Probl\u00e9ma eset\u00e9n a Foxpost \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata ad inform\u00e1ci\u00f3t a csomagr\u00f3l: 06-1-999-0-369.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r Vev\u0151 \u00e1ltal v\u00e1lasztott MPL csomag-automat\u00e1ba vagy Csomagpontra el\u0151re utal\u00e1st \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en: 990 Ft. <\/strong>25 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n

\r\n\r\n<\/p>\r\n

7.2.1.1.2.1. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r Vev\u0151 \u00e1ltal v\u00e1lasztott MPL csomag-automat\u00e1ba vagy Csomagpontra<\/strong>\u00a0ut\u00e1nv\u00e9ttel: 990 Ft +590 Ft ut\u00e1nv\u00e9ti d\u00edj. <\/strong>25 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1.3. H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r el\u0151re utal\u00e1st \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en GLS-sel: 1790 Ft<\/strong>. 35 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.1.4. H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r ut\u00e1nv\u00e9ttel GLS-sel: 1790 Ft +590 Ft ut\u00e1nv\u00e9ti d\u00edj.<\/strong> 35 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n

7.2.1.1.5. H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r el\u0151re utal\u00e1st \u00e9s bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en MPL-lel: 1390 Ft. <\/strong>35 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n

7.2.1.1.6. H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lista\u00e1r ut\u00e1nv\u00e9ttel MPL-lel: 1390 Ft +590 Ft ut\u00e1nv\u00e9ti d\u00edj. <\/strong>35 000 Ft kos\u00e1r\u00e9rt\u00e9kt\u0151l 0 Ft a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n\r\n

Ha a Vev\u0151 a 7.2.1.1.3. vagy 7.2.1.1.4. vagy a 7.2.1.1.4. pontban megnevezett szolg\u00e1ltat\u00e1st v\u00e1lasztja, a rendel\u00e9s sor\u00e1n megadott sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmre \u00e9rkezik a csomag. A fut\u00e1rt\u00f3l szem\u00e9lyesen a c\u00edmzett, a c\u00edmhelyen tart\u00f3zkod\u00f3 csal\u00e1dtagok, meghatalmazottak vehetik \u00e1t a k\u00fcldem\u00e9nyt. A kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st megel\u0151z\u0151en SMS-ben \u00e9s emailben \u00e9rtes\u00edt\u00e9st k\u00fcld a GLS a fut\u00e1r v\u00e1rhat\u00f3 \u00e9rkez\u00e9si idej\u00e9r\u0151l. Az emailben k\u00fcld\u00f6tt instrukci\u00f3k alapj\u00e1n m\u00f3dos\u00edtani lehet a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s napj\u00e1t \u00e9s a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet is.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.1.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s Eur\u00f3pai Uni\u00f3s c\u00edmre:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

H\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1s el\u0151re utal\u00e1ssal MPL csomagsz\u00e1ll\u00edt\u00f3 c\u00e9ggel: v\u00e1ltoz\u00f3 \u00e9rt\u00e9kben, a web\u00e1ruh\u00e1z hat\u00e1lyos sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjt\u00e1bl\u00e1zata szerint.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.2.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 term\u00e9kek eset\u00e9ben 2-5 munkanap, rakt\u00e1ron nem l\u00e9v\u0151 term\u00e9kek eset\u00e9ben maximum 30 nap. A rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 term\u00e9kekkel Szolg\u00e1ltat\u00f3 bev\u00e1rja a rakt\u00e1ron nem l\u00e9v\u0151 term\u00e9kek be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t, \u00e9s ezzel a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151t ut\u00f3bbi be\u00e9rkez\u00e9s\u00e9nek f\u00fcggv\u00e9ny\u00e9ben \u00e1llap\u00edtja meg.<\/p>\r\n

7.2.3. Szem\u00e9lyes \u00e1tv\u00e9telre nincs m\u00f3d sem a Szolg\u00e1ltat\u00f3 telephelyein, sem sz\u00e9khely\u00e9n.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.3. Meghi\u00fasult sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sok eset\u00e9n<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja mag\u00e1nak a jogot, hogy olyan Vev\u0151 eset\u00e9ben, aki kor\u00e1bbi rendel\u00e9s\u00e9t a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s sor\u00e1n nem vette \u00e1t – figyelembe nem v\u00e9ve azt a szerz\u0151d\u00e9st, ahol el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val \u00e9lt -, vagy a term\u00e9k vissza\u00e9rkezett Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz k\u00e9zbes\u00edthetetlens\u00e9g ok\u00e1n, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a k\u00e9s\u0151bbi megrendel\u00e9s(ek) teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gekkel terhelt teljes v\u00e9tel\u00e1r el\u0151re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megfizet\u00e9s\u00e9hez k\u00f6theti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.4. Megrendel\u00e9s visszatart\u00e1sa<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszatartja a megrendel\u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s\u00e1t mindaddig, am\u00edg a megrendel\u00e9s \u00e1r\u00e1nak kifizet\u00e9se sikeresen meg nem t\u00f6rt\u00e9nt: el\u0151re utal\u00e1s eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra, vagy csomagautomat\u00e1s fizet\u00e9s eset\u00e9n a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9si tranzakci\u00f3 sikeres l\u00e9trej\u00f6tt\u00e9ig, vagy fut\u00e1rnak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 sikeres fizet\u00e9s eset\u00e9n. Amennyiben a teljes v\u00e9tel\u00e1r nem teljes m\u00e9rt\u00e9kben ker\u00fclt kiegyenl\u00edt\u00e9sre, Sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 a v\u00e9tel\u00e1r kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re h\u00edvhatja fel a Vev\u0151t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

7.5. K\u00fclf\u00f6ldre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 a jelen hat\u00e1lyos \u00c1SZF \u00e9rtelm\u00e9ben csak Magyarorsz\u00e1gra \u00e9s az Eur\u00f3pai Uni\u00f3 orsz\u00e1gaiba v\u00e1llal teljes\u00edt\u00e9st.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Magyarorsz\u00e1gon k\u00edv\u00fcli v\u00e1s\u00e1rl\u00e1sra csak valamely EU tag\u00e1llam \u00e1llampolg\u00e1ra, vagy valamely tag\u00e1llamban lak\u00f3hellyel rendelkez\u0151 term\u00e9szetes szem\u00e9ly jogosult, aki kiz\u00e1r\u00f3lag v\u00e9gfelhaszn\u00e1l\u00e1s c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l v\u00e1s\u00e1rol a web\u00e1ruh\u00e1zban. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a hazai forgalmaz\u00e1s szerinti \u00c1FA-sz\u00e1m\u00edt\u00e1si szab\u00e1lyok szerint j\u00e1r el a term\u00e9kek \u00e1raz\u00e1sakor. Mivel Szolg\u00e1ltat\u00f3 alanyi ad\u00f3mentes, \u00e9s a vonatkoz\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyek szerint nem \u00e9ri el a tag\u00e1llamonk\u00e9nti sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si limit\u00e9rt\u00e9keket, a term\u00e9keit \u00c1FA felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl \u00e9rt\u00e9kes\u00edti az EU tag\u00e1llamaiba is. Fizet\u00e9s HUF p\u00e9nznemben t\u00f6rt\u00e9nik, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 forintsz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra. A ki\u00e1ll\u00edtott sz\u00e1mla mindenkor magyar nyelv\u0171.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A kommunik\u00e1ci\u00f3 nyelve a magyar \u00e9s az angol, a web\u00e1ruh\u00e1z nyelve a magyar \u00e9s r\u00e9szben az angol. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles a nem magyarorsz\u00e1gi Vev\u0151 magyart\u00f3l elt\u00e9r\u0151 anyanyelv\u00e9n kommunik\u00e1lni, de mindent megtesz az akad\u00e1ly n\u00e9lk\u00fcli interakci\u00f3k biztos\u00edt\u00e1s\u00e1\u00e9rt.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem vizsg\u00e1lja a Vev\u0151 tag\u00e1llam\u00e1ban hat\u00e1lyos, szerz\u0151d\u00e9sen k\u00edv\u00fcli t\u00f6rv\u00e9nyeket, rendelkez\u00e9seket, \u00e9s nem k\u00f6teles ezeknek megfelelni, illetve mindezekr\u0151l nem k\u00f6teles t\u00e1j\u00e9koztatni a tag\u00e1llami Vev\u0151t. Szolg\u00e1ltat\u00f3 mindenkor a magyarorsz\u00e1gi vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyoknak t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megfelel\u00e9ssel teljes\u00edt a nem magyarorsz\u00e1gi EU tag\u00e1llamb\u00e9li vev\u0151 fel\u00e9 is.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00fclvizsg\u00e1lhatja a Vev\u0151 \u00e1ltal v\u00e1lasztott fizet\u00e9si \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dokat, amelyek Szolg\u00e1ltat\u00f3ra ar\u00e1nytalan m\u00e9rt\u00e9k\u0171 anyagi terhet r\u00f3nak. Ilyen esetben a Vev\u0151vel igyekszik k\u00f6lcs\u00f6n\u00f6sen kialkudni a Felek sz\u00e1m\u00e1ra legkiel\u00e9g\u00edt\u0151bb megold\u00e1st.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Minden tov\u00e1bbi k\u00e9rd\u00e9sben a jelen \u00c1FSZ pontjai az ir\u00e1nyad\u00f3ak EU-s v\u00e1s\u00e1rl\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra is.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8. Panaszkezel\u00e9s<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00e9lja, hogy a Vev\u0151 legnagyobb megel\u00e9ged\u00e9ssel haszn\u00e1lja a web\u00e1ruh\u00e1zat, \u00e9s el\u00e9gedetten t\u00e1vozzon v\u00e1s\u00e1rl\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en, hogy m\u00e1skor is viszontl\u00e1thassa. Mindent megtesz\u00fcnk a panaszos esetek miel\u0151bbi kivizsg\u00e1l\u00e1sa \u00e9s orvosl\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 b\u00e1rmely el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g\u00e9n m\u00f3dja van Vev\u0151nek megkeresni Szolg\u00e1ltat\u00f3t.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8.1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 az \u00edr\u00e1sban<\/strong> (hagyom\u00e1nyos lev\u00e9l, vagy email) beny\u00fajtott panaszt 15 napon bel\u00fcl<\/strong> kivizsg\u00e1lja, \u00e9s \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben megv\u00e1laszolja, vagy elutas\u00edtja, amely folyamatr\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1nyt k\u00fcld Vev\u0151nek, \u00e9s 3 \u00e9vig sz\u00e9khely\u00e9n meg\u0151rzi azt. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s indokolni k\u00f6teles. \u00a0A jegyz\u0151k\u00f6nyvnek tartalmaznia kell a Vev\u0151 adatait (n\u00e9v, lakc\u00edm, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g), a panaszt\u00e9teli helyet-id\u0151pontot, a panasz r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, a bemutatott dokumentumokat, bizony\u00edt\u00e9kokat, a jegyz\u0151k\u00f6nyvez\u00e9s hely\u00e9t, idej\u00e9t, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1s\u00e1t, a jegyz\u0151k\u00f6nyvez\u0151 szem\u00e9ly adatait (n\u00e9v, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g), a Felek al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t, d\u00e1tumot.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8.2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli<\/strong> (telefon, chat, szem\u00e9lyes) panaszt meghallgatja, \u00e9s arr\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, amennyiben a panasz kivizsg\u00e1l\u00e1sa\/orvosl\u00e1sa azonnal nem lehets\u00e9ges, amelyet 3 \u00e9vig sz\u00e9khely\u00e9n meg\u0151riz. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t a v\u00e1llalkoz\u00e1s indokolni k\u00f6teles. \u00a0A jegyz\u0151k\u00f6nyvr\u0151l m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1nyt ad vev\u0151 r\u00e9sz\u00e9re \u00e9s gondoskodik a panasz kivizsg\u00e1l\u00e1s\u00e1r\u00f3l 15 napon bel\u00fcl. Miut\u00e1n kivizsg\u00e1lta, \u00edr\u00e1sban \u00e9rdemben megv\u00e1laszolja, vagy elutas\u00edtja. A jegyz\u0151k\u00f6nyvnek tartalmaznia kell a Vev\u0151 adatait (n\u00e9v, lakc\u00edm, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g), a panaszt\u00e9teli helyet-id\u0151pontot, a panasz r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1s\u00e1t, a bemutatott dokumentumokat, bizony\u00edt\u00e9kokat, a jegyz\u0151k\u00f6nyvez\u00e9s hely\u00e9t, idej\u00e9t, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ll\u00e1sfoglal\u00e1s\u00e1t, a jegyz\u0151k\u00f6nyvez\u0151 szem\u00e9ly adatait (n\u00e9v, el\u00e9rhet\u0151s\u00e9g), a Felek al\u00e1\u00edr\u00e1s\u00e1t, d\u00e1tumot. A telefonon vagy elektronikus h\u00edrk\u00f6zl\u00e9si szolg\u00e1ltat\u00e1s felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val k\u00f6z\u00f6lt sz\u00f3beli panaszt a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles egyedi azonos\u00edt\u00f3sz\u00e1mmal ell\u00e1tni.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Vev\u0151 panasz\u00e1nak elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n panasz\u00e1val hat\u00f3s\u00e1gi vagy b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1t kezdem\u00e9nyezhet Vev\u0151, az al\u00e1bbi m\u00f3don:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8.3. A Vev\u0151 panasz\u00e1val a Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1ghoz is fordulhat:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Fgytv. 45\/A. \u00a7 (1)-(3) bekezd\u00e9seiben, valamint a fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1g kijel\u00f6l\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 387\/2016. (XII. 2.) Korm. rendelet alapj\u00e1n \u00e1ltal\u00e1nos fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi hat\u00f3s\u00e1gk\u00e9nt a korm\u00e1nyhivatal j\u00e1r el: https:\/\/www.kormanyhivatal.hu\/hu\/elerhetosegek<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

8.4. Tov\u00e1bb\u00e1 a Vev\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez is fordulhat, amelyek el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gei a k\u00f6vetkez\u0151 oldalon tal\u00e1lja.<\/a><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lja<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1nak c\u00e9lja, hogy a fogyaszt\u00f3k \u00e9s a gazd\u00e1lkod\u00f3 szervezetek, azaz a v\u00e1llalkoz\u00f3k k\u00f6z\u00f6tt felmer\u00fclt vit\u00e1s \u00fcgyeket a felek k\u00f6z\u00f6tt egyezs\u00e9ggel z\u00e1rja le. Ha nem j\u00f6n l\u00e9tre egyezs\u00e9g, akkor a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet a hat\u00e1rozat\u00e1val d\u00f6nti el az \u00fcgyet, amelyn\u00e9l figyelemmel kell lennie a fogyaszt\u00f3i jogok gyors, hat\u00e9kony \u00e9s egyszer\u0171 \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A gyorsas\u00e1got biztos\u00edtj\u00e1k a fogyaszt\u00f3v\u00e9delemr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott r\u00f6vid hat\u00e1rid\u0151k melyeket a feleknek \u00e9s a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fcletnek is be kell tartania. A gyorsas\u00e1g egyben biztos\u00edtja a hat\u00e9kony elj\u00e1r\u00e1s lebonyol\u00edt\u00e1s\u00e1t is.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A test\u00fclet m\u00e1sik jellemz\u0151je, hogy a felek maguk v\u00e1lasztj\u00e1k ki a test\u00fclet tagjai k\u00f6z\u00fcl azt a szem\u00e9lyt, aki az \u00fcgy\u00fcket k\u00e9pviseli. Ez komoly bizalmat alapozhat meg az elj\u00e1r\u00f3 tan\u00e1ccsal szemben.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 \u00fcgyek<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be az \u00e1ruk \u00e9s szolg\u00e1ltat\u00e1sok min\u0151s\u00e9g\u00e9vel, biztons\u00e1goss\u00e1g\u00e1val, \u00e9s a term\u00e9kfelel\u0151ss\u00e9gi szab\u00e1lyok alkalmaz\u00e1s\u00e1val, valamint a szerz\u0151d\u00e9sek megk\u00f6t\u00e9s\u00e9vel \u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos fogyaszt\u00f3i jogvit\u00e1k b\u00edr\u00f3s\u00e1gi elj\u00e1r\u00e1son k\u00edv\u00fcli rendez\u00e9se tartozik.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Ez azt jelenti, hogy amennyiben ak\u00e1r ad\u00e1s-v\u00e9teli, ak\u00e1r v\u00e1llalkoz\u00f3i szerz\u0151d\u00e9s alapj\u00e1n ny\u00fajtott szolg\u00e1ltat\u00e1s nem felel meg a jogszab\u00e1lyokban, illetve a szerz\u0151d\u00e9sben foglaltaknak a vev\u0151, illetve a megrendel\u0151 a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclethez fordulhat. Fontos teh\u00e1t, hogy a b\u00e9k\u00e9ltet\u00e9st csak a fogyaszt\u00f3, mint mag\u00e1nszem\u00e9ly kezdem\u00e9nyezheti.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be nem tartoznak bele azok az \u00fcgyek, amelyekre jogszab\u00e1ly m\u00e1s szerv hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9t \u00e1llap\u00edtja meg.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Term\u00e9szetesen az m\u00e1r nem akad\u00e1lya a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1s\u00e1nak, ha m\u00e1s hat\u00f3s\u00e1g m\u00e1r lefolytatta az elj\u00e1r\u00e1st, \u00e9s azt joger\u0151sen befejezte, de a panaszos tov\u00e1bbra is \u00fagy \u00e9rzi, hogy az \u00fcgy\u00e9nek a B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 elem\u00e9t m\u00e9g nem b\u00edr\u00e1lt\u00e1k el.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa<\/strong><\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1sa<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet a panaszbeadv\u00e1nyokat a csatolt iratok alapj\u00e1n, valamint szem\u00e9lyes meghallgat\u00e1s, illetve kiv\u00e9telesen szak\u00e9rt\u0151i bizony\u00edt\u00e1s alapj\u00e1n d\u00f6nti el.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

A b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclet elj\u00e1r\u00e1sa megind\u00edt\u00e1s\u00e1nak felt\u00e9tele, hogy a fogyaszt\u00f3, azaz a vev\u0151 illetve az adott szolg\u00e1ltat\u00e1st ig\u00e9nybe vev\u0151 az \u00e9rintett gazd\u00e1lkod\u00f3 szervezettel k\u00f6zvetlen\u00fcl megk\u00eds\u00e9relje a panasz\u00fcgy rendez\u00e9s\u00e9t. A k\u00f6zvetlen rendez\u00e9s sikertelens\u00e9ge eset\u00e9n adhat\u00f3 be k\u00e9relem a Test\u00fclethez.<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n

Az elj\u00e1r\u00e1s megind\u00edt\u00e1s\u00e1hoz a k\u00e9relemben az al\u00e1bbiakat sz\u00fcks\u00e9ges felt\u00fcntetni:<\/p>\r\n\r\n\r\n\r\n